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办税不见面 服务不掉线 城关区税务局雁园分局强化纳税服务推动企业复工复产

2020-05-22 00:00:00 智能朗读:

    新冠肺炎疫情发生以来,税务部门按照“尽可能网上办”的原则及时推广“非接触式”办税服务,以网上办、自助办、线上答等方式,第一时间让纳税人、缴费人乘上办税直通车。安徽快三_【点击进入】城关区税务局雁园分局在此期间,主动聚集企业需求,疏通堵点、强化纳税服务,积极助力企业排忧解难,推动企业复工复产全面提速。

    面对新冠肺炎疫情的严峻形势,国家先后出台4批21项税费优惠政策,城关区税务局雁园分局为了让纳税人懂政策、会申报、能操作,使最新税收政策精准落实落细,在第一时间将培训教室搬到了网络上,及时向辖区纳税人、缴费人线上线下同步开展税收优惠政策的解读及辅导,确保每户纳税人“应知尽知、应享即享”,在疫情期间充分发挥出税务职能作用,为市场主体提供了优质的纳税服务。

    在“非接触式”办税服务的基础上,丰富和优化税企微信群、税企通网络服务平台,通过视频、语音、文字等诸多形式与纳税人、缴费人进行实时互动交流,指定分局业务骨干根据不同行业、不同规模、不同适用政策的纳税人特点,“零时差”在群内推送涉税政策汇编,主动收集群内纳税人、缴费人的各类需求,安排专人开展“一对一”、“点对点”的精细化政策解答及操作性辅导,做到线上有专席、点上有专人、事上有专办,让纳税人诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办,最大程度为辖区纳税人、缴费人带来更强的获得感和满意度,营造出安全放心、高效便利的办税环境。

    通讯员 郜原禾

来源: 兰州新闻网 兰州日报

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