1、游覽以安全第一，旅游過程，請聽從導游安排，切忌擅自行動，貴重物品妥善保管使用。景區內除規定地點外，嚴禁吸煙。

2、出發時請攜帶好有效身份證件、雨傘等生活必備用品 

3、三峽大壩環保車接駁，為景區所有游客服務，而非一團一車，所以游客人數較多時無法保證整團客人同時到達下一個目的地，請聽從導游安排。

4、旅游過程中請發揚團隊精神，相互配合，尊老愛幼、禮貌相讓；旅游中請緊跟導游，便于更好的聽取導游的沿途景點的講解介紹，同時牢記導游的電話號碼，按規定時間、地點集合，避免發生掉隊。

5、出門旅游天氣變化萬千，請隨時帶好雨具，自備必要的御寒衣物；旺季景區游客很多，難免會出現排隊等候的情況，請保持良好的心情耐心的聽從導游及工作人員的安排，避免與他人發生矛盾。

6、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請仔細檢查門窗是否關好，以保障個人的人身及財產安全；自由活動時間不提供導游、用車等服務；

7、三峽地區酒店硬件設施一般，同時為了節約能源保護環境，酒店不提供免費一次性用品使用（如牙膏、牙刷、一次性拖鞋等），部分酒店熱水、空調限時使用，請根據酒店或者導游通知的時間合理使用。所住酒店不保證懸掛相應的星級牌匾，但房間設施設備以及入住條件均可達到同級標準，請給予理解。同時當地的團隊餐不一定合適您的口味，提醒你出發前可自行準備合口味的小吃等

8、關于老人與小孩、孕婦：以上收費中所謂小孩是指身高1.2以下（包括1.2米）的兒童；小孩費用只含景區汽車費、半餐費、服務費，若發生其它諸如門票等費用，由監護人現付。身高1.2米以上小孩按成人收費,并無優惠費用可退。本公司不接待無由18-69周歲的精神正常、明事理的成年人家屬陪同未年滿18周歲的未成年人以及超過70歲的老年人；有以上標準成年人家屬陪同的70周歲以上老人和未成年人需簽定免責協議書方可跟團旅游；不接受孕婦報名參團；1.1米以下兒童無條件占座，收取車位及服務費。

9、三峽大壩電瓶車20元每人、屈原故里電瓶車10元每人等屬于景區交通工具，本公司僅義務告知，游客根據自身身體狀況及經濟能力選擇購買及乘坐，非本公司推薦自費，故不承擔引起的相關責任）。

10、景區受諸多因素影響，常需排隊購票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景區游覽時間不包括景區候車、排隊等候時間；故不接受因景區排隊、等車等原因耽誤時間的投訴；如對時間敏感，請慎重選擇本產品；

11、在旅游過程中有任何問題和意見請及時向導游提出，我們將根據實際情況及時處理，行程即將結束時請您如實填寫“旅游意見表”為我們提出寶貴意見和建議，以便我們把旅游接待工作做得更好；本中心不接收客人返程后的任何投訴處理，敬請在離團前表達您的訴求，我們第一時間為您解決。

12、旅游過程中確保身體健康，注意飲食衛生，如因自身身體疾病造成的任何問題，我公司只負責協助處理，不承擔任何責任和費用。

13、因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請離團協議，如未經書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產損失，旅行社概不承擔責任。旅游行程內、客人外出請結伴同行，游客如在自由活動時間發生意外及損失，一切責任均需游客自行承擔，為了確保旅途順利，防止旅途中發生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者必須身體健康且有自理能力，須如實向旅行社告知，如有患病者參加旅游，因服務能力有限，無法接待。因旅游者身體健康原因產生的一切后果與責任旅行社概不承擔。

14、本社按約定時間正點接站，如因航班等大交通延誤或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵車等非旅行社責任）所造成原有行程不能正常進行時,或誤飛機、火車、船等，根據實際情況經雙方協商對行程進行調整；如導致所含景點不能游覽的，我社負責退返門票差價，客人不能按原定時間返程的，我社負責積極協助，因此產生的損失需客人自理。由于從旅游景區返回長沙的路程、時間較長，我社不承擔因行程結束當日未趕上火車、高鐵、飛機等造成的所有責任，建議客人不要購買行程結束當日從長沙回程的任何交通工具。