湖南旅游國際旅行社有限責任公司

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摘要：湖南旅游國際旅行社有限責任公司是湖南省五星級旅行社、海旅會特許臺灣游組團社、中國公民出國旅游組團社。也是湖南省旅游局、株洲市人民政府重點發展的旅游企業。中國國際航空運輸協會（IATA）和中國國家民航總局批準的...

湖南旅游國際旅行社有限責任公司是湖南省五星級旅行社、海旅會特許臺灣游組團社、中國公民出國旅游組團社。也是湖南省旅游局、株洲市人民政府重點發展的旅游企業。中國國際航空運輸協會（IATA）和中國國家民航總局批準的國際、國內客戶及南航客運代理人，湖南省旅游系統先進集體、湖南省十強國際旅行社、湖南省旅行社優秀品牌獎、株洲市文明單位、湖南省最佳星級旅行社、湖南省旅行社協會常務理事單位、株洲市旅游協會副會長單位、株洲市旅行社協會會長單位。

湖南旅游國際旅行社有限責任公司

湖南旅游國際旅行社有限責任公司成立于2004年6月。現有株洲天合旅游航空票務中心及下轄15個直營營業部及12個子公司。公司位于株洲市天元區廬山路廬山戀綜合樓21F。從2008年至今，連續評為湖南省最佳星級旅行社、株洲市優秀旅行社。

2012年通過競標以總分第一成為株洲市公務出國首家服務指定單位，多次組織株洲市黨政機關主要領導赴境外學習考察、商貿合作。2014年蟬聯湖南省A級出境旅游信譽企業，綜合得分地州市級第一名，全省排名第八。

十年來，湖南旅游國際旅行社有限責任公司在株洲市政協委員、董事長唐賢東先生的帶領下，我們始終堅持顧客就是上帝的服務理念，不斷追求完美，全體員工本著“完善細節服務，追求上佳品質”之宗旨，精細化管理經營機制，利用網絡化、品牌化、集團化的規模優勢，以尋求更廣市場范圍內的戰略優勢。公司配有完備的業務部門和現代化的辦公設備，有先進的網絡管理平臺，資深的管理業務人員和一支優秀的管理規范的導游隊伍，還有經驗豐富專業的計調人員，運用先進電腦網絡，能夠根據游客不同的需求，制定不同層次，不同內容的旅游線路、準確、及時地完成各種旅游項目。為游客提供盡善盡美的旅游服務。獲得了廣大顧客朋友的一致好評，成為株洲旅游企業的領頭羊。是湖南地區規模至大，實力至強，美譽度至高的綜合性強社。“自創立伊始，便不斷在精心推廣常規出國旅游及國內旅游線路產品的同時，銳意改革、不斷創新；一系列主題旅游及特色旅游的相繼出臺，為“湖南旅游”的品牌發展確立了良好的口碑，在中國出境旅游市場產生了很大影響，為我國公民出境旅游市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。隨著出境目的地國家的不斷開放與旅游消費者市場的日漸成熟，“湖南旅游”不斷開發個性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休閑游”、“自由行”、“自駕車逍遙游”等休閑旅游產品不斷豐富，客戶服務日趨完善。目前，“湖南旅游”正在向網絡化、規模化、品牌化發展目標邁進，隨著“湖南旅游”這一品牌的成長而發展壯大，通過建立高品質的個性化產品體系、網絡化的細分市場營銷體系、專業化的客戶服務保障體系，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業的服務，并致力于將“湖南旅游”發展成為中國公民旅游大型組團社集團企業第一品牌。連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格，并充分利用網絡在線服務，為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網絡化的全國直銷服務體系的建設是“湖南旅游”貼近市場、貼近客戶、確立“以客戶需求為導向”的市場營銷模式的具體表現，更是“湖南旅游”長遠發展的一個戰略目標。

“在家靠自己、出門找湘旅”的廣告語蘊涵的是“湖南旅游”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅游服務的品牌訴求，也是“湖南旅游”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“湖南旅游”連鎖經營體系倡導“終生客戶、終生朋友”的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。

自公司成立以來，我們成功接待了國際國內來湖南旅游，商務會展團隊10177個。組織游客出國出境旅游達25萬人次，是中國南方航空工業集團、南車株洲電力機車有限公司、南車長江車輛有限公司株洲分公司、南車株洲電力研究所職工療養指定合作服務單位。

公司設有飛機和火車票務、旅游、公務考察、會議會展等多項經營項目。在全省各地州市設有分公司和營業部，可為廣大的各類單位、企業、市民提供訂購機票和國內、國際旅游、商務活動等服務。

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