1、旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不宜長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。

2、簽定合同請提供有效正確的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登機，無法力理入住酒店等損失由旅游者自行承擔。

3、此產品為全國散客拼團，因其特殊性，根據具體航班，天氣，路況，車次及不同的出發時間，住宿酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預計，實際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財產行程損失，由旅游者自行承擔；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產生費用，并收取業務預定損失，需換人參加的，需另簽合同為準；出發后要求退團的，所有團款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補償，增加的費用由旅游者自行承擔。

4、出行前請提前了解目的地天氣地理狀況，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請注意行程中上下車，行車中，酒店內，景區內，用餐點人身及財產安全；陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等危險區域，請注意禁止標志，不可冒險前往；景區內禁止吸煙，請愛護公共環境衛生。

5、行程內行車途中均會提供沿途休息及上廁所，請主動付費自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行程中標明的自由活動均屬自由活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安全，并請勿參加違反中國法律不宜參加的活動。

6、各景區內配套，各延途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，法物流通處，土特產，小賣部各物品出售，非我社提供服務，特別是私人小販售賣，更不在我社控制范圍，不買請勿還價；如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔。

7、請尊重當地少數名族的生活和信仰，避免與當地居民發生沖突；為安全考慮，晚間及單獨不宜自行外出。

8、因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況進行補退。

9、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發生費用退還；造成滯留的，我社將協助安排，因此增加的費用由旅游者自行承擔。

10、行程中未經協商的擅自離團，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費，并不予承擔旅游者由此產生的額外費用。正常的項目退費（門票，住宿）以我社折扣價為標準，均不以掛牌價為準。

注意事項

1．北海－潿洲島往返交通：前往潿洲島的船，有快船和慢船兩種。天氣好的情況下以開快船為主，快船航行時間單程約1.5小時左右，慢船航行時間單程約3小時左右。平時有暈車暈船情況的客人，建議提前準備好防暈藥品。 
2. 北海往返潿洲島的交通船經常受天氣情況、政府管制、客流量等因素影響，因此會有以下情況發生： 
1）客隨船走，如遇碼頭確定我們為您定的二百多座的快船停開或者小船船票售空等其它原因，只開大型快船，將會產生單程30元/人，往返60元/人的船票差價，將由當地工作人員現收差價。還望您諒解。 
2）因天氣情況變化無常，故碼頭確定開船的情況也會隨時因天氣而發生變化。如遇一些臨時性發生的情況（比如前面通知取消停開，后面風力減弱臨時通知復航；還比如船正常發出，但后續天氣變壞臨時通知馬上回航的等情況），我社將如實告知，并盡量協調，但無法確保臨時復航一定有票，而且正常出發的船又立即回航的，船務公司不退返船票，還望您諒解。 
3）如因天氣原因、政府管制等不可抗力因素導致的北海-潿洲島的交通船停開，您的潿洲島行程將自動變更為北海自由行，住宿相應變更為北海同等標準的酒店。導游或工作人員將會現退您全額船票費用往返300元/人。如在去程正常開航，返程不確定的情況下，您選擇放棄潿洲島行程，則去程船票將產生退票損失，船務公司將收取一定比例的退票損失費用。還望您諒解。 
3．潿洲島情況說明： 
1）潿洲島全面開發不久，接待條件有限。 
2）潿洲島是天然火山島，島上盛產香蕉和海鮮，其他食物均較缺乏，絕大部份生活用品均需北海運至島上，所以島上餐飲質量較差且價格相對市區高，團餐幾無葷腥，以素為主，特此說明。 
3）遇旺季和周末，上島游客會增多，景點或碼頭排隊參觀或等車現象時有發生，請游客做好心理準備。 
4）潿洲島上三婆廟時有發生違法燒高香的情況，如您前往參觀，請您特別注意，謹防受騙。 
4.潿洲實行實名制，請大人帶好身份證，小孩帶好戶口本。