特別提醒：

1、  早上8：00至晚上23：00分之間抵達(dá)貴陽(yáng)火車站的接火車免費(fèi)，超過此時(shí)間段每組客人收50元；

2、  接飛機(jī)或在貴陽(yáng)北接高鐵普通小轎車150元/次（可坐4人）；7座商務(wù)車200元/次（可坐7人）；17+2座中型客車300元/次。最后一天行程結(jié)束后由大車統(tǒng)一送機(jī)場(chǎng)、送火車站的免費(fèi)，單獨(dú)安排送機(jī)送火車站的收費(fèi)；

3、 此高鐵行程退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：持半票證件的（如軍殘證、60-70歲老年證等證件），全程退費(fèi)用10元/人，持全免證件

   的（現(xiàn)役軍管、70歲以上老年證等證件）根據(jù)旅行社優(yōu)惠價(jià)每人現(xiàn)退費(fèi)用100元正；

4、 由于黃果樹這一天走得比較早（早上7點(diǎn)左右出發(fā)），因此不接收第二天早上才到貴陽(yáng)的客人；

5、 此行程為一車一導(dǎo)的高鐵產(chǎn)品，但在淡季（11月份至次年4月份）有可能換車，但不換導(dǎo)游；

6、我社接待質(zhì)量及結(jié)算以客人簽署意見單為依據(jù)，為確保游客及各旅行社的利益，請(qǐng)組團(tuán)社明確提醒客人在離團(tuán)前如實(shí)、認(rèn)真填寫游客意見單，如有投訴以意見單為準(zhǔn)。游客投訴以在旅游地填寫的意見單（表）為唯一依據(jù)。返程后再提出和意見單不符的異議，請(qǐng)恕我社不予處理。

參團(tuán)注意事項(xiàng)：請(qǐng)游客務(wù)必須詳細(xì)閱讀，一旦簽訂合同游客即默認(rèn)以下事項(xiàng)。

1、此行程為全國(guó)各地出港散客貴陽(yáng)本地拼團(tuán)；客人為全國(guó)各地互不相識(shí)且風(fēng)俗有差異，請(qǐng)友好相處相互尊重，在異地您將代表著你家鄉(xiāng)人民形象同時(shí)也擔(dān)負(fù)著宣傳推廣家鄉(xiāng)的重任，因此請(qǐng)注意您的言行；出游期間請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，切記單獨(dú)行動(dòng)，注意人身安全，通過馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。

2、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動(dòng)不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。

3、散拼團(tuán)的客人由于抵離貴陽(yáng)時(shí)間不齊，接站當(dāng)天無導(dǎo)游陪同，接站當(dāng)天人較多有時(shí)會(huì)因各客人的航班或車次晚點(diǎn)而打亂接站排班計(jì)劃；因此當(dāng)天會(huì)有等候10-30分鐘的情況，請(qǐng)見諒；如您無耐心等待請(qǐng)自行打車到酒店旅行社為其報(bào)銷打車費(fèi)用；另外最后一天送團(tuán)由旅行社車輛統(tǒng)一送團(tuán)；請(qǐng)務(wù)必配合我社工作人員安排，以免誤機(jī)誤車等不必要的麻煩；如需要單獨(dú)安排送站需另行付費(fèi)，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：普通小轎車100元/次(可坐4人)；7-9座商務(wù)車180元/次(可坐7-9人)；17+2座中型客車250元/次。

4、行程所入住酒店為旅行社指定酒店，貴州酒店標(biāo)準(zhǔn)比其它省份偏低，請(qǐng)旅游者提前做好心理準(zhǔn)備，如客人對(duì)安排的參考酒店不滿意請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)提出升級(jí)，如在當(dāng)?shù)嘏R時(shí)提出異議，需在酒店規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前退房，以免產(chǎn)生損失，旅行社處理方案如下：1、按實(shí)收價(jià)格退給客人自行訂房；2、可自補(bǔ)當(dāng)時(shí)差價(jià)升級(jí)客人滿意的更高標(biāo)準(zhǔn)酒店；如遇旺季(每年5月1日至10月15日之間及特殊節(jié)假日)酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿或征用，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以上酒店.酒店的退房時(shí)間為中午的12:00。

5、游客為全國(guó)各地互不相識(shí)且個(gè)人生活習(xí)慣差異；旅行社不提供集合當(dāng)天拼房，如您是單男單女報(bào)名時(shí)必須先補(bǔ)齊房差(單/標(biāo)間同價(jià))在旅行期間可與同行其它單男單商量拼房，若拼房成功利余房差可退還；接站當(dāng)天我社根據(jù)客人報(bào)名時(shí)確認(rèn)的用房數(shù)量安排用房，因此任何原因未入住酒店將會(huì)產(chǎn)生損失當(dāng)天房費(fèi)無退費(fèi)；旅行社接站工作人員負(fù)責(zé)接站和送入住酒店，客人自行在前臺(tái)報(bào)預(yù)留名字拿房卡入住；拿房時(shí)需出示身份證，最后一天如您不跟大部隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一退房，則需要您自備房卡壓金，并保管好壓金條離店時(shí)憑房卡和壓金條退其壓金。酒店退房時(shí)間為中午12點(diǎn)以前，最后一天超過中午12點(diǎn)后的房費(fèi)請(qǐng)您自費(fèi)。超過12點(diǎn)至下午18：00以前退房收半天房費(fèi)，超過18：00后退房收一天房費(fèi)。

6、各地賓館設(shè)施和管理均有差異，請(qǐng)游客入住時(shí)注意安全、防止在衛(wèi)生間滑倒，洗澡時(shí)間不宜過長(zhǎng)；旅行社安排的酒店只含住宿和雙人早餐不吃不退費(fèi)；入住酒店時(shí)請(qǐng)了解清楚酒店早餐開餐時(shí)間和地點(diǎn)，酒店內(nèi)其它耗品需另行付費(fèi)，請(qǐng)慎重選擇；請(qǐng)按酒店規(guī)定的時(shí)間辦好退房；以免產(chǎn)生額外費(fèi)用；如在酒店內(nèi)產(chǎn)生任何旅行社安排以外的費(fèi)用或酒店內(nèi)財(cái)物的損壞將由客人自已承擔(dān)。

7、散客拼團(tuán)的特殊性，旅游車游客的座位無特殊安排先到先得，但請(qǐng)給帶小孩，暈車，老人等人群主動(dòng)讓位，第一天選好座位后，后續(xù)行程請(qǐng)按第一天入座位置入座，如有故意搶座不聽導(dǎo)游和旅行社協(xié)調(diào)損害其它游客利益的游客我社有權(quán)據(jù)載一切經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)；行車途中系好安全帶，并不要隨意在車內(nèi)走動(dòng)，老人和兒童要有成年陪護(hù)，以防不確定危險(xiǎn)，車輛在顛簸路段過程中不要離開座位和飲食，以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。

8、所有景點(diǎn)門票已按景點(diǎn)折扣門票核算，故不能按掛牌價(jià)退票；所有門票優(yōu)惠在旅游地經(jīng)景區(qū)審核認(rèn)可亨有優(yōu)惠；優(yōu)惠按行程所示退票標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)。

9、行程所列正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，用餐方式：10人/桌，如當(dāng)團(tuán)人數(shù)不足6人，我社將退其餐標(biāo)自理正餐，出團(tuán)中客人自動(dòng)放棄用餐費(fèi)用不退。

10、因行程各項(xiàng)配套硬件服務(wù)都需要提前采購(gòu)；本地出團(tuán)前一天10：00后退團(tuán)除了大交通損失外，另外需承擔(dān)貴州當(dāng)?shù)氐?span>200元/人損失，一旦出團(tuán)如客人因自身原因放棄行程，我社只退門票及餐費(fèi)，其它費(fèi)用不退；在正式游覽景點(diǎn)期間無論任何原因中途脫團(tuán)，后面行程繼續(xù)參加，我社不另行補(bǔ)充未游覽景點(diǎn)，如需補(bǔ)充游覽或置換景點(diǎn)產(chǎn)生的費(fèi)用我社將另外收取。

11、貴州地處高原地區(qū)，氣候變化頻繁，素有“天無三日晴地?zé)o三里平”之稱，請(qǐng)注意保暖；出行必備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、暈車暈船藥，腸胃藥、防蟲膏藥等、防曬油、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等；在旅游勝地， 游客較多，許多景點(diǎn)不走回頭路，因此請(qǐng)您務(wù)必跟緊導(dǎo)游，切勿擅自離隊(duì)，并請(qǐng)嚴(yán)格遵守集合時(shí)間，保管景點(diǎn)相關(guān)票據(jù)，另外個(gè)別景點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等候情況，景區(qū)交通車會(huì)出現(xiàn)無正座情況若您對(duì)此有意見請(qǐng)向景區(qū)提出此現(xiàn)象是旅行社不可調(diào)控，請(qǐng)您見諒。

12、游客請(qǐng)務(wù)必記住出門在外注意自身安全，貴重物品隨身帶，不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)，以防丟失產(chǎn)生費(fèi)不必要的經(jīng)濟(jì)損失；請(qǐng)按景區(qū)安全提示游覽，水上游覽或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域，應(yīng)聽從指揮和合理的勸阻；若在景區(qū)發(fā)生安全事故請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游和景區(qū)工作人員處理并保留證據(jù)。

13、旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況在不減少景點(diǎn)和不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行程先后順序作出相應(yīng)的調(diào)整，但必須向游客說明調(diào)換順序的原因；如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)未觀賞或游覽不再補(bǔ)充并無退費(fèi)，景區(qū)后括號(hào)內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時(shí)間。

14、在旺季(每年5月1日至10月30日之間及特殊節(jié)假日)是出行高峰期，請(qǐng)一定按導(dǎo)游約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)間集合，景區(qū)人流過大時(shí)會(huì)導(dǎo)致餐廳接待能力不足不能準(zhǔn)時(shí)享用，導(dǎo)游會(huì)積極協(xié)調(diào)，請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)備好干糧以備充饑；旅途中如遇不可抗力因素(如：堵車誤機(jī)、飛機(jī)延誤或取消、自然災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)引起的封港換船增加船費(fèi)或滯留費(fèi)用等)增加的費(fèi)用客人承擔(dān).

15、在本地參團(tuán)期間如對(duì)服務(wù)有合理的意見請(qǐng)及時(shí)提出；投訴問題在旅游目的地就地解決(決不把問題帶回組團(tuán)社)，請(qǐng)組團(tuán)社/游客/知悉，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；由此而造成的一切損失由客人自負(fù)，為了保障您的權(quán)益和提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真填寫。