特別提醒：

1、  早上8：00至晚上23：00分之間抵達貴陽火車站的接火車免費，超過此時間段每組客人收50元；

2、  接飛機或在貴陽北接高鐵普通小轎車150元/次（可坐4人）；7座商務車200元/次（可坐7人）；17+2座中型客車300元/次。最后一天行程結(jié)束后由大車統(tǒng)一送機場、送火車站的免費，單獨安排送機送火車站的收費；

3、 此高鐵行程退費標準：持半票證件的（如軍殘證、60-70歲老年證等證件），全程退費用10元/人，持全免證件

   的（現(xiàn)役軍管、70歲以上老年證等證件）根據(jù)旅行社優(yōu)惠價每人現(xiàn)退費用100元正；

4、 由于黃果樹這一天走得比較早（早上7點左右出發(fā)），因此不接收第二天早上才到貴陽的客人；

5、 此行程為一車一導的高鐵產(chǎn)品，但在淡季（11月份至次年4月份）有可能換車，但不換導游；

6、我社接待質(zhì)量及結(jié)算以客人簽署意見單為依據(jù)，為確保游客及各旅行社的利益，請組團社明確提醒客人在離團前如實、認真填寫游客意見單，如有投訴以意見單為準。游客投訴以在旅游地填寫的意見單（表）為唯一依據(jù)。返程后再提出和意見單不符的異議，請恕我社不予處理。

參團注意事項：請游客務必須詳細閱讀，一旦簽訂合同游客即默認以下事項

1、此行程為全國各地出港散客貴陽本地拼團；客人為全國各地互不相識且風俗有差異，請友好相處相互尊重，在異地您將代表著你家鄉(xiāng)人民形象同時也擔負著宣傳推廣家鄉(xiāng)的重任，因此請注意您的言行；出游期間請在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，切記單獨行動，注意人身安全，通過馬路時走人行橫道或地下通道。

2、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。

3、散拼團的客人由于抵離貴陽時間不齊，接站當天無導游陪同，接站當天人較多有時會因各客人的航班或車次晚點而打亂接站排班計劃；因此當天會有等候10-30分鐘的情況，請見諒；如您無耐心等待請自行打車到酒店旅行社為其報銷打車費用；另外最后一天送團由旅行社車輛統(tǒng)一送團；請務必配合我社工作人員安排，以免誤機誤車等不必要的麻煩；如需要單獨安排送站需另行付費，付費標準：普通小轎車100元/次(可坐4人)；7-9座商務車180元/次(可坐7-9人)；17+2座中型客車250元/次。

4、行程所入住酒店為旅行社指定酒店，貴州酒店標準比其它省份偏低，請旅游者提前做好心理準備，如客人對安排的參考酒店不滿意請在報名時提出升級，如在當?shù)嘏R時提出異議，需在酒店規(guī)定時間內(nèi)提前退房，以免產(chǎn)生損失，旅行社處理方案如下：1、按實收價格退給客人自行訂房；2、可自補當時差價升級客人滿意的更高標準酒店；如遇旺季(每年5月1日至10月15日之間及特殊節(jié)假日)酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿或征用，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標準以上酒店.酒店的退房時間為中午的12:00。

5、游客為全國各地互不相識且個人生活習慣差異；旅行社不提供集合當天拼房，如您是單男單女報名時必須先補齊房差(單/標間同價)在旅行期間可與同行其它單男單商量拼房，若拼房成功利余房差可退還；接站當天我社根據(jù)客人報名時確認的用房數(shù)量安排用房，因此任何原因未入住酒店將會產(chǎn)生損失當天房費無退費；旅行社接站工作人員負責接站和送入住酒店，客人自行在前臺報預留名字拿房卡入住；拿房時需出示身份證，最后一天如您不跟大部隊統(tǒng)一行動，統(tǒng)一退房，則需要您自備房卡壓金，并保管好壓金條離店時憑房卡和壓金條退其壓金。酒店退房時間為中午12點以前，最后一天超過中午12點后的房費請您自費。超過12點至下午18：00以前退房收半天房費，超過18：00后退房收一天房費。

6、各地賓館設施和管理均有差異，請游客入住時注意安全、防止在衛(wèi)生間滑倒，洗澡時間不宜過長；旅行社安排的酒店只含住宿和雙人早餐不吃不退費；入住酒店時請了解清楚酒店早餐開餐時間和地點，酒店內(nèi)其它耗品需另行付費，請慎重選擇；請按酒店規(guī)定的時間辦好退房；以免產(chǎn)生額外費用；如在酒店內(nèi)產(chǎn)生任何旅行社安排以外的費用或酒店內(nèi)財物的損壞將由客人自已承擔。

7、散客拼團的特殊性，旅游車游客的座位無特殊安排先到先得，但請給帶小孩，暈車，老人等人群主動讓位，第一天選好座位后，后續(xù)行程請按第一天入座位置入座，如有故意搶座不聽導游和旅行社協(xié)調(diào)損害其它游客利益的游客我社有權(quán)據(jù)載一切經(jīng)濟損失自行承擔；行車途中系好安全帶，并不要隨意在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年陪護，以防不確定危險，車輛在顛簸路段過程中不要離開座位和飲食，以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

8、所有景點門票已按景點折扣門票核算，故不能按掛牌價退票；所有門票優(yōu)惠在旅游地經(jīng)景區(qū)審核認可亨有優(yōu)惠；優(yōu)惠按行程所示退票標準退費。

9、行程所列正餐按產(chǎn)品用餐標準操作，用餐方式：10人/桌，如當團人數(shù)不足6人，我社將退其餐標自理正餐，出團中客人自動放棄用餐費用不退。

10、因行程各項配套硬件服務都需要提前采購；本地出團前一天10：00后退團除了大交通損失外，另外需承擔貴州當?shù)氐?00元/人損失，一旦出團如客人因自身原因放棄行程，我社只退門票及餐費，其它費用不退；在正式游覽景點期間無論任何原因中途脫團，后面行程繼續(xù)參加，我社不另行補充未游覽景點，如需補充游覽或置換景點產(chǎn)生的費用我社將另外收取。

11、貴州地處高原地區(qū)，氣候變化頻繁，素有“天無三日晴地無三里平”之稱，請注意保暖；出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、暈車暈船藥，腸胃藥、防蟲膏藥等、防曬油、太陽帽、太陽鏡等；在旅游勝地， 游客較多，許多景點不走回頭路，因此請您務必跟緊導游，切勿擅自離隊，并請嚴格遵守集合時間，保管景點相關(guān)票據(jù)，另外個別景點會出現(xiàn)排隊等候情況，景區(qū)交通車會出現(xiàn)無正座情況若您對此有意見請向景區(qū)提出此現(xiàn)象是旅行社不可調(diào)控，請您見諒。

12、游客請務必記住出門在外注意自身安全，貴重物品隨身帶，不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)，以防丟失產(chǎn)生費不必要的經(jīng)濟損失；請按景區(qū)安全提示游覽，水上游覽或活動時，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應聽從指揮和合理的勸阻；若在景區(qū)發(fā)生安全事故請第一時間聯(lián)系導游和景區(qū)工作人員處理并保留證據(jù)。

13、旅行社有權(quán)根據(jù)實際情況在不減少景點和不降低服務標準，對行程先后順序作出相應的調(diào)整，但必須向游客說明調(diào)換順序的原因；如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導致無法游覽的景點，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點，贈送景點未觀賞或游覽不再補充并無退費，景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時間為抵達景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時間。

14、在旺季(每年5月1日至10月30日之間及特殊節(jié)假日)是出行高峰期，請一定按導游約定時間準時間集合，景區(qū)人流過大時會導致餐廳接待能力不足不能準時享用，導游會積極協(xié)調(diào)，請?zhí)崆邦A備好干糧以備充饑；旅途中如遇不可抗力因素(如：堵車誤機、飛機延誤或取消、自然災害、臺風引起的封港換船增加船費或滯留費用等)增加的費用客人承擔.

15、在本地參團期間如對服務有合理的意見請及時提出；投訴問題在旅游目的地就地解決(決不把問題帶回組團社)，請組團社/游客/知悉，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；由此而造成的一切損失由客人自負，為了保障您的權(quán)益和提高旅行社的服務質(zhì)量，請你務必認真填寫。