1、 出發前請客人攜帶好有效身份證件（請帶小孩的客人，記得帶上戶口本及學生證；60歲以上老人請帶上有效老年證，有特殊證件的如導游證、軍官證、記者證等等退票政策按旅行社收取的折扣票價退費，門票優惠當地導游現退）. 

2、 導游在出發當天晚上與客人聯系通知第二天的接團時間，走行程前一天地接導游會短信通知客人集合地點，請客人保持手機暢通。 

3、 行程中已含的景點、項目及餐飲等，因客人自身原因不參與與視為客人自動放棄，旅行社將不退費用。 

4、 因人力不可抗拒因素（如：火車晚點交通延誤、自然災害、政治等）造成行程延誤、滯留或提前返程，由此增加或減少的費用由游客按旅行社實際發生額補足或退還，旅行社只負責協調。 

5、 簽約后、旅游者解除的，給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔。游客因自身原因中途離團，須與地接社團導游簽署書面《離團申請書》，并傳真給報名組團社確認回傳給地接社，經地接社確認后方可離團，未發生的一切費用一概不退，離團后所有的安全責任客人自負。（注：若客人未提出離團申請下私自離團，所有安全責任由客人自負）。 

6、 旅游旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管 

7、 在團隊進行中，如臨時游客退團或自愿放棄景點或改變住宿與用餐標準等費用恕不退還。 8、 團隊人數多，并且都來自各個不同的城市，導游責任重大，若有個別服務不周到的地方請多多理解、體諒！ 

9、行程中標明的車次及時間為常規的出團車次，我們會在出發前1天確認通知準備出團火車時間及入住的酒店名稱。 10、貴州地區景色秀麗單地形復雜，旺季景區游客很多，難免會出現排隊、等車的情況，旺季景區環保車不保 證一人一正座。也請您能保持良好的心情聽從導游安排，游覽以安全第一，切記勿擅自行動。 

11、登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子。做到觀景不走路，取相取景相互謙讓。 

12、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等 

13、由于開發條件的限制，當地的團隊餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。 

14、貴州部分城市白天出租車價格（不含1元燃油附加費，晚上22：00后起步價加2元）：貴陽出租車起步價 8元，安順出租車起步價6元，遵義出租車起步價8元。 

15、如果對接待持有異議并有投訴意向，請于第一時間告知我們負責人員，爭取能及時解決問題；同時， 意見反饋表作為我們處理投訴的重要依據，請務必認真填寫并真實體現寶貴意