簽證所需提供的資料：（送簽地：廣州。請務必提前8天報名并提供簽證資料）

● 護照原件（須有半年以上有效期及足夠的簽證空白頁）；

● 半年內的近期2寸白底照片2張（必須是白底）；

● 未滿16周歲小童必須提供出生證明或是戶口本整本復印件（必須與戶主顯示親子關系）；如委托他人帶小童前往，需父母一方填寫委托書。

自由活動說明：

●自由活動期間需要注意自身和家人的人身和財產安全，購買東西時；理性思考，斟酌購買；

●自由購買物品，我社不負責退換貨，請諒解！

特別說明：

嚴禁孕婦報名參團！！！一經發現拒絕登機，團費不退責任自負。
因當地行程接待受限，此團不便接待75歲以上老人，請您諒解。

●本團歡迎各位游客在報名之前多方比較價格，恕不處理因價格差異產生的投訴，報名旅游團有提前預售的，有客人臨時不去代賣處理的，不一而足；因國慶、春節價格都比平時高，請勿與平時價格相提并論。也請勿跟隨國慶春節旅游團，因團費比平時高而盲目提高期望值，如不能接受，請選擇平日出行。

●新加坡地少人多，資源有限，物價高，依其國情，酒店通常面積較小，行程中所用國際四星酒店，房間面積與國內酒店相比較小（床亦較小），但配置齊全，敬請了解。新馬物價較高，常用團餐為圍桌，新段正餐標準為30元人民幣/人, 馬段正餐標準為20元人民幣/人，按當地匯率，用餐標準不高，條件有限，且有口味差異，湖南客人建議帶少量辣椒醬或榨菜佐食。吉隆坡當地三星酒店相當于國內三星酒店。波德申海邊國際五星酒店、吉隆坡國際五星酒店達國內國際五星標準，國內主流網站網評五鉆。特色用餐根據實際情形安排，有可能調整安排順序。

●本行程非無購物團，行程中購物店會占用行程時間，請各位游客務必知曉，以免產生不必要的誤會或投訴。旅游車上，導游會車販當地紀念品，自愿購買。

●旅游旺季，偶見簽證機關簽注原因（如名字錄錯、照片用錯等）造成航空公司拒載或邊防不予放行，如同行客人自行退團，旅游團費全損，旅行社不予承擔任何責任，僅對當事人給予必要的協助及申請理賠。因個人原因產生入境新加坡拒簽或拒入境，產生損失由個人承擔。

●根據《航班正常管理規定》：由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消或增加的改簽機票的費用，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。規定自2017年1月1日起實施，特此說明。

自費安排：

波德申出海自費450元/人，已列明在行程之中，（出海馬六甲海峽，看燈塔，抓螃蟹，游泳浮潛，摩托艇一次，香蕉船，當地風味海鮮餐）自愿參加。（請提前備游泳衣及防曬用品）

游客須知：

因當地行程接待受限，此團不便接待75歲以上老人，請您諒解。

1、行程說明：
 (1)按照合同約定支付旅游費用

（2）按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領隊人員的統一管理，發生突發事件時旅游者應采取措施防止損失擴大

（3）行程中發生糾紛時，本著平等協商的原則解決采取措施防止損失擴大，不采取拒絕登機等行為拖延行程或者脫團否則產生的損失旅游者承擔；

（4)旅游者向出境社提交的因私護照或者通行證有效期需在回團后半年以上，自辦簽證/簽注著應當確保保持簽證/簽注在出游期間有效，否則因此產生的損失由旅游者承擔；

（5）旅游者在合法權益受到損害要求出境社協助索賠時，需要提供合法有效的憑證；

（6）本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；

（7）行程景點以實際游覽時間為準，行程中標注時間為參考；

（8）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊須提前3小時到達機場辦理登機手續；

（9）請于指定時間到達指定地點，見相關出團標志集中登機、登車，如果客人原因導致誤機、誤車，損失客人自理；

（10）以上行程為參考行程。我社保留因航班、交通、簽證等不可抗力因素導致行程的變化，而對出團日期、線路等做適當調整的權利。
（11）本行程所列航班時間以及車程均系參考時間！！！
（12）非中國大陸護照加收機票附加費1500元/人。

2、酒店標準：

（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，所以還未掛花或星級，敬請諒解。

（2）分房原則為同性二人一房；若團隊出現單男單女情況，導游有權進行調整；若夫妻同行，可在不影響總房數和不出現單男單女的前提下盡量安排同一房間，否則導游將有權安排分開入住。團隊住房不提供自然單間，若報名人數為單數，且需全程安排單獨入住，請補齊單房差。望游客理解與配合。

3、關于人身安全：

①貴重物品請注意保管；護照、機票交領隊統一保管。

②自由活動期間，妥善保管自己的隨身物品，以防丟失；自由出行，請攜帶酒店名片，以防迷路。

4、如遇不可控制因素（如自然災害、塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成某些景點游覽或所引致的額外費用，旅行社不承擔責任，但我社會協助解決，同時將保留對行程進行變更的權利。不便之處，敬請原諒。

5、關于退費：

（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震、塞車等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，贈送項目不退。贈送項目如因客觀因素或者客人不參加，均不退任何費用。若因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況進行退補。

（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還。

（3）機票為團體機票，不能退票改票改期，游客因個人原因臨時自愿放棄機票，機票費用均不退還。

（4）由于國際疫情引起的各種退團退費行為，因國家旅游局無政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司將在無退團損失情況下協助客人做出退團手續。若此團已經產生實際退團損失則請游客配合本公司承擔其相應的退團損失，若不在此之列我公司概不受理因游客個人原因的無故退團行為，否則損失由游客自行承擔。

（5）游客不得擅自離團，如因特殊原因必須離團，客人須簽署離團申請書，并且要求客人通知報名的組團社及繳納離團費800元/人/天，做出書面變更，方可成行，未發生一切費用不退，責任自付。

6、保險說明：

（1）我社為每位游客投保了一份旅行社責任險，提供旅游意外保險代買服務費用請客人自理，具體賠付責任、賠付標準、理賠由保險公司負責解釋和履行，游客可自愿購買旅游期間的其他個人保險；

（2）如旅行社代買旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；

8、補費說明：

（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；

9、關于旅游投拆：

游客投訴，以游客交回的《團隊質量意見反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量意見反饋表》，每人均要簽字，若代他人而非本人親筆簽字一律視為滿意。

10、其它說明：我社對18歲以下未成年人和60歲以上老年人不承擔監護責任，此類游客出行須有家人親屬陪同或者簽訂責任切結書。

11、旅行社根據中國海關總署關于進境旅客所攜行李物品驗放標準進行以下溫馨提示：
A、進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣以內（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，總值在2000元人民幣以內（含2000元）的，海關予以免稅放行，單一品種限自用、合理數量，但煙草制品、酒精制品以及國家規定應當征稅的20種商品等另按有關規定辦理。

B、進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品，經海關審核確屬自用的；進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，超出人民幣2000元的，海關僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。