【德天、通靈段旅游溫馨提示】

1、德天屬山區，游覽期間多為爬山涉水，當地環境比較潮濕，注意蚊蟲叮咬，準備一些防蚊蟲用品。旅游中有部分路段行車時間比較長，如有暈車請提前做好準備。

2、建議準備輕松舒適且宜活動的衣服，如T恤衫等；穿著低跟柔軟、輕便、防滑的鞋子。

3、建議自備洗盥用品及拖鞋等物品，每個酒店都備有洗盥用品。但是自帶也可避免遭受各種病菌感染，更為環保做出力所能及的一份貢獻！

4、到少數民族聚集地區游覽時，請注意遵守當地風俗習慣，以免發生不必要的沖突。

5、德天景區內有當地邊民經營的竹筏項目，為當地人自發組織，非旅行社團隊行程包含，如您參加屬個人行為，旅行社及導游不作推薦，敬請知曉。如自行參加請注意安全，不要在竹筏上隨意走動，保管好自身的貴重物品（證件、現金、有價證券、手機、照相機、攝像機、電腦、金銀珠寶飾品等貴重物品）拍照時請先確定是否安全，靠近瀑布的地方水霧比較大，請為相機作好防護工作。乘坐竹筏游覽時請聽從工作人員安排，不要把身體探出欄桿，拍照時也請注意安全，以免發生意外。

6、德天景區屬中國越南兩國邊境，景區內有當地邊民互通商貨的小地攤，此項目非旅行社安排旅游中的購物項目，為當地邊民自發組織，旅行社及導游不作推薦，敬請知曉。如您購買屬個人行為，并請注意：買東西問好價格再買，您如果無意購買，請不要問津，以免發生糾纏及不愉快。

7、德天景區門口還有些紅木商店，亦為當地人自發組織，非旅行社安排購物點，旅行社及導游不作推薦，敬請知曉。如果您前往商鋪參觀屬個人行為，買或不買都請小心，以免碰壞商鋪貨物發生賠償糾紛。

【巴馬段游溫馨提示】

1、巴馬的早晚溫差比較大，請攜帶一些厚的衣物，并注意增減衣服。冬天平均氣溫7－15度，夏天平均氣溫18－26度，全年平均氣溫22度。景點內的游程較長，請穿旅游鞋或平底鞋為宜。

2、每年6月份－8月份為巴馬雨季，請攜帶雨傘。如因雨水大，船只無法進入景區，部分水上的景點可能會停止開放。敬請原諒。

3、因巴馬各長壽村寨尚無處理生活垃圾的能力，請盡量將所使用過的廢棄垃圾帶回縣城丟棄。

4、拜訪百歲老人的家庭時，不要忽略家中其他未滿百歲的老人，以合十或鞠躬為禮，稱呼以“阿公”或者“阿婆”為宜，按巴馬習俗，拜訪老人，需自理一個紅包，費用5-10元不等。

5、在旅游過程中身份證、貴重物品必須隨身攜帶。在游覽過程中，如果需要短暫離開團隊，需要征詢導游、領隊的同意方便團友等待。請記住導游約好的集合時間和地點。

6、當地的飲食習慣跟湖南地區有所不同，以素食為主，用餐環境和味道也不能和湖南地區相比較，周末在餐廳用餐時可能出現團隊較多，餐廳的安排不如意等現象，敬請諒解。

游客須知：

溫馨提示：①請各組團社在與游客簽訂包價旅游合同時，一定要注明以下幾項及確保游客手上行程與我社所發行程保持一致，出團前一天我社發出團通知導游姓名及聯系電話。②游客出省旅游，請帶齊有效相關證件，如身份證、護照等。

1、 意見書填寫（非常重要）：我社處理投訴以游客在當地簽署的旅游意見書為依據。請游客尊重自己的權利，如實填寫當地導游所發的旅游反饋表，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的意見書為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，如游客未簽或未提出異議我社則視為滿意，返程后如再提異議，我社將不予處理，敬請諒解。

2、 由于開發條件的限制，當地的團隊餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。

3、自費推薦說明：絕無強制！

4、特殊情況說明：

1）因人力不可抗拒的因素造成的滯留及產生的費用旅行社和游客按旅游法相關規定各自承擔相應的費用；

2）火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本人身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準確的姓名和身份證號（以身份證為準），如果出現錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結果以實際火車站通知為準），敬請諒解！

安全警示：

1、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。

2、注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。

3、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關的幫助。

4、防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

5、遵守交通規則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

6、保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。

隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。