為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊違法經(jīng)營，游客向旅行社報(bào)名參游時(shí)，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社。旅行社應(yīng)當(dāng)將“許可證”與“營業(yè)執(zhí)照”一起懸掛在營業(yè)場所。游客在報(bào)名時(shí)要主動(dòng)預(yù)留有效的手機(jī)及固定電話號(hào)碼，主要用于接收出團(tuán)通知及在參團(tuán)旅游時(shí)聯(lián)絡(luò)。

報(bào)名程序須知：
   1．游客參團(tuán)旅游須提前2-30天報(bào)名；報(bào)名時(shí)（及旅途中）須持本人身份證或其它有效證件。
   2．報(bào)名時(shí)須預(yù)付全部旅游團(tuán)費(fèi)。
   3．有特殊病史的游客報(bào)名時(shí)須如實(shí)說明，以便旅行社在旅途中作適當(dāng)?shù)恼疹櫤桶才拧ｈb于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利。
   4．旅行社組團(tuán)以16人以上成團(tuán)；參團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，該旅行社有與其它旅行社共同組團(tuán)的權(quán)利。
   5．游客交費(fèi)后如國家政策性調(diào)價(jià)，旅行社有增收費(fèi)用的權(quán)利，拒絕繳交者，旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格。
   6．游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，均作自動(dòng)棄權(quán)；所繳費(fèi)用不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行時(shí)，所造成的損失由該等游客本人承擔(dān)。
   7．游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時(shí)，旅行社將按游客所繳之費(fèi)用扣除花費(fèi)之費(fèi)用和因此而造成的損失后將剩余部分退還。醫(yī)療費(fèi)用由游客自理。
   8．在旅途中因不可抗力因素或國家頒布有關(guān)法律、法規(guī)或行政機(jī)關(guān)制定、發(fā)布具有普遍約束力的決定、命令造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理，所造成的費(fèi)用差額按多退少補(bǔ)的辦法處理。
   9．鑒于旅途中可能出現(xiàn)各種意外情況，旅行社有權(quán)對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整。所造成的費(fèi)用差額按“多貼少退”的辦法處理；即超支費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少時(shí)則將實(shí)際費(fèi)用差額退還給游客。
   10．游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí)，應(yīng)按有關(guān)機(jī)構(gòu)（如各交通部門、酒店或保險(xiǎn)公司）所訂立之條例處理或交由公安部門查處。在該等事故不幸發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)盡全力提供必要的協(xié)助，但無須對(duì)該等事故負(fù)責(zé)。
   11．旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，旅行社將按國家旅游局頒布的有關(guān)旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)挠?/FONT>關(guān)法規(guī)之規(guī)定對(duì)游客作出賠償。