1、以上行程及價格僅供參考，以合同簽訂當日確認為準。

2、費用不含一切私人消費。

3、因人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、政治或機票、火車票政策性調(diào)價等）造成的行程延誤或變更，所產(chǎn)生的費用由客人自理。

4、因是散拼團，在接送站時可能會出現(xiàn)相互等候現(xiàn)象，敬請理解。

5、在不改變游覽內(nèi)容及接待標準的前提下，本社保留對行程進行適當調(diào)整的權(quán)利。

6、因客人自身原因或自然災(zāi)害、人力不可抗拒因素等產(chǎn)生的費用由客人自理。

7、我旅行社公司按照國家旅游局規(guī)定已參加旅行社旅游責任保險，解釋權(quán)及理陪權(quán)歸保險公司所有。

8、小孩1.1米以下黃山門票索道免費，小孩1.1米——1.3米黃山門票115元/人、索道40元/人次；

9、黃山上下纜車不含，需要纜車上下提前告訴導(dǎo)游，費用現(xiàn)付；

10、 大人若持有軍官證、學(xué)生證、60歲以上證明可享受黃山門票半價（115元/人）優(yōu)惠、持有國導(dǎo)證、70歲以上證明的安徽老年人可享受黃山門票免票的優(yōu)惠，1-4級殘疾證免票，4級—上半票（115元/人）；

11、請攜帶有效身份證件，小孩子帶戶口簿；

12、以上行程有可能根據(jù)季節(jié)、天氣等原因而產(chǎn)生前后調(diào)動，但不減少景點，因人力不可抗拒因素造失我社不承擔責任；

13、如遇黃山特旺季節(jié)，前一天入住酒店客人未退房，早上不安排進房休息。安排酒店寄存并提供免費休息場所和茶水（可洗漱）；

14、如遇人力不可抗拒的任何素所造成行程延誤，滯留所增加的費用由客人自理；

15、游客若出現(xiàn)單男單女由游客自行補齊單房差；

16、旅游結(jié)束前請如實填寫導(dǎo)游提供的《意見反饋表》，對沒有填寫而事后提出意見和投訴 原則上我社不予受理。

1、出行前作充分準備，能用到的物品盡量帶齊，作為來黃山旅游的第一步：

證件：隨身攜帶二代居民身份證、護照、戶口本等其他有效證件。

話費：漫游話費較高，出發(fā)前記得充足話費，方便和他人聯(lián)系。

著裝：登山宜輕裝簡從，以穿運動鞋、登山鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋為宜，切忌穿高跟皮鞋、涼鞋。盡量選擇運動休閑且寬松擋風(fēng)的衣服，冬天選擇登山時輕巧飽暖的羽絨服最佳。

裝備：相機必不可少。黃山的氣溫比平原低10度左右，同時太陽輻射較強，請備恰當?shù)恼陉栆旅薄｜S山風(fēng)大，夏季時有雷雨，又因山高路陡，是不允許打傘的，因而雨衣也就顯得必不可少了。登山前如果需要最好購買登山手杖，以免體力不支；還應(yīng)根據(jù)目的地的具體情況選擇是否需要防曬等其他用品。

藥品：主要是帶一些常用感冒藥、腸胃藥、防蚊蟲的花露水、防暑藥品、暈船暈車藥等。患有高血壓、心臟病患者，應(yīng)隨身攜帶相應(yīng)藥品及飲水，以備急需，切不宜單獨行動。如有身體不適請及時聯(lián)系隨團醫(yī)生就診。

2、友情提示：

1）黃山雖雨天較多，但陰雨連綿的天氣很少；早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到這種情況，游者不必敗興，雨后觀景風(fēng)光更加綺麗，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤為壯觀，覽之可盡飽眼福；有幸還可觀看到佛光奇觀。

2）黃山是禁獵區(qū)，飛禽走獸嚴禁獵取，旅游者應(yīng)自覺遵守；景區(qū)內(nèi)竹林、奇花、異草、藥材很多，這些都有是國家和人民的財富，旅游者在游覽時可盡情觀賞，但不可采摘和挖掘。

3）黃山建筑物、古跡很多，不得在任何建筑物、古跡、巖石、竹木上題字刻畫。

4）為了保護黃山風(fēng)景區(qū)的清潔衛(wèi)生，不可隨地亂扔垃圾、廢物，沿途皆有垃圾池。

5）要聽從導(dǎo)游的建議和安排，切忌我行我素，以免發(fā)生不必要的麻煩和意外。

6）走路不觀景，觀景不走路，拍照時特別注意安全，選擇絕對安全的地點和角度。

7）山上東西都是“挑山夫”挑上去的，所以成本高、東西貴，建議自備一些輕便食品上山，不夠再補充“彈藥”。

8）若在出游過程中，您對我們的安排不滿意，請您第一時間們的導(dǎo)游提出您寶貴的意見或建議，我們會根據(jù)實際情況及時處理。

9）團隊質(zhì)量以及處理客人投訴以客人在當?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇剩凑埜鲌F務(wù)必真實填寫，恕不受理因不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。

八、安全警示（游客簽字后即視為已認真閱讀本安全警示，并會認真遵守）：

（一）人身安全：

    保證自身條件能夠完成旅游活動，若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導(dǎo)致本人或第三人受傷或死亡的，由本人承擔所有責任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品；最好結(jié)伴出行，尤其是晚上，單身女性或是小孩最好能隨身準備寫必備的防衛(wèi)工具。

（二）住宿安全：

1、在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒；進酒店大門時注意不要誤撞到玻璃門和旋轉(zhuǎn)門上。

2、入住房間后，仔細檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好，如有問題請立即通知導(dǎo)游或者酒店工作人員；仔細閱讀飯店指南和注意事項等；關(guān)好門窗，保管好貴重物品和身份證件，以免造成財物損失。

3、不得攀爬酒店及房間內(nèi)的窗戶、洗漱臺、電視柜等，以防摔倒、劃傷及發(fā)生其他意外；

4、進浴室，要做好相應(yīng)防滑措施（如鋪好防滑地墊等）；淋浴時注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷。

5、請務(wù)必正確使用酒店內(nèi)生活用具及其他電器，如電源插座（特別提醒，勿要用濕手觸摸電源插座和其它電器）。

6、退房時應(yīng)仔細檢查您所攜帶的行李物品是否帶齊，尤其是身份證件和貴重物品。

（三）飲食安全：

1、黃山飲食口味以清淡為主，多偏甜，請自備辣椒菜，多飲水，若怕水土不適，可每天在自帶水壺內(nèi)裝白開水。

2、飯前檢查餐具，確定無破損，以防用餐時被劃傷；用餐時，避免燙傷。

3、餐自理時，更要注意衛(wèi)生，不要生食，食物要煮熟，餐具要消毒，蔬菜要過水。

（四）乘車及交通安全：

1、不準攜帶易燃易爆等危險品乘車。

2、乘坐火車時，要做到上車前后避免擁擠、中途停車看住行李、盡量減少下車購物、警惕有人頻翻行李、夜間瞌睡別忘行李等，并注意嚴加防范，才可防盜。

3、行駛中，不要將身體任何部位伸出車外；不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員安全操作的行為；要坐穩(wěn)扶好，以免車輛緊急剎車時摔倒受傷。不要在車內(nèi)站立，不向車外吐痰、拋棄物品，乘坐前排時應(yīng)系好安全帶。

4、在火車中途停車時要聽從乘務(wù)員指引，站臺上不要離開乘務(wù)員視線，要在距車門10米內(nèi)活動，禁止使用站臺上的洗手間，乘汽車中途停車時要結(jié)伴前往洗手間。下車活動時不要遠離旅游車，要注意避讓車輛。

5、游覽期間，請遵守交通規(guī)則，嚴禁橫穿馬路、闖紅燈等。

（五）財物安全：

1、旅行中攜帶物品要少而精，必要的物品要帶齊，違禁品不要帶，以免在乘坐交通工具過關(guān)卡時遇到麻煩；

2、現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放（特別是手機與錢包）。

3、為保財物安全，行李保管三句話：集小成大件數(shù)清、隨時清點不亂放、離開不忘回頭看。

（六）登山安全：

1、雷雨時不要攀登高峰，特別不要攀登天都、蓮花二峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹下避雨，以防雷擊。

2、山高路陡，以緩步為宜，不可過速。為安全計，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。

3、游山時應(yīng)結(jié)伴同行，相互照顧，不要單身攀高登險。

4、登山時身略前俯，可走“Z”形，這樣既省力，又輕松。

5、黃山下暴雨時，山洪來勢很猛，速度極快，所以下雨前夕，不宜在山溪間，河中洗衣、游玩，以免發(fā)生意外。

6、在高峻危險的山峰上照像時，選好角度后就不要移動，特別注意不要后退，以防不測。

7、夏天游覽松谷庵的翡翠池、五龍?zhí)都皷|海翡翠谷的彩池群時，千萬不要下水游泳，因為雖值夏日，但泉水很涼，以防險情發(fā)生。

8、為防止火災(zāi)，黃山風(fēng)景區(qū)沿途均實行定點抽煙；吸煙時應(yīng)自覺將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟。

（七）其他安全：

1、旅游過程中要有集體觀念，游覽景區(qū)前，聽從導(dǎo)游的安排，記住導(dǎo)游交代的集中時間和地點，所乘旅游車牌號和導(dǎo)游手機號，在指定的地點準時集合，請勿擅自離隊單獨行動，以免發(fā)生意外。

2、夜景或自由活動時間自行外出，請告知導(dǎo)游和團友，應(yīng)特別注意安全；并隨身攜帶當?shù)厝胱【频甑刂贰㈦娫挕?/span>

3、司陪人員現(xiàn)場強調(diào)的其他安全事宜，請積極主動配合，以確保大家開心出去，平安回來。