1、 出發(fā)時請客人攜帶好有效身份證件，旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管；
2、 黃山氣候多變，山高風(fēng)大，不宜打傘，應(yīng)備雨衣，且山高路陡，備有手杖，有備無患；
3、 黃山山道雖好，但不比平路，宜穿膠底鞋、布鞋方便安全，不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑倒；
4、 黃山皆石階，且多險段，登山時身體宜前俯，且開始登山時不宜過速，下山尤需緩步；
5、 走路不看景，看景不走路，大景不放過，小景不流連，拍照不用慌，先對身后望；
6、 未開發(fā)的景區(qū)，不宜隨便進入，以免迷失方向；
7、 雷雨時，不要攀登高峰，不宜手扶護欄鐵鏈，也不宜在大樹下避雨，以防雷擊；
8、 患有高血壓、心臟病者，應(yīng)隨身攜帶必備藥品，不宜單獨行動，更不能身臨險境；
9、 山上早晚氣溫較低，上山可帶必需的衣物，山上交通不便，消費較高，必備用品也可在山下備好；
10、景區(qū)防火十分重要，除規(guī)定的吸煙點外，不得在路上抽煙，更不許使用明火；
11、黃山山上住宿條件有限，不提供一次性洗漱用品，請上山前自行準(zhǔn)備。
12、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等。 
13、由于開發(fā)條件的限制，當(dāng)?shù)氐膱F隊餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。 
14、如果您對接待持有異議并有投訴意向，請于當(dāng)?shù)靥岢觯瑺幦∧芗皶r解決您的問題；同時，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據(jù)，請務(wù)必認真填寫并真實體現(xiàn)您的寶貴意見。 
15、行程結(jié)束后，請您填寫“游客意見書”，您寶貴的意見是我們工作的動力，感謝您選擇我們。

1、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 
2、注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。 
3、注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況
無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C關(guān)的幫助。 
4、防范水上風(fēng)險：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指 
揮和合理勸阻。 
5、遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童 
要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā) 
生嗆水或卡咽危險。 
6、保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。