（游客簽訂協議即為同意以下特別說明及注意事項；作為旅游合同的附件，和旅游合同具有同等的法律效力。）

1、呼和浩特參考酒店：鐵道飯店，九鵬賓館，乾峰酒店，蒙之旅酒店，悅嘉酒店，君怡商務酒店，或不低于以上酒店檔次的酒店，達旗酒店：遠鑫大酒店，弘源大酒店，嘉隆府大酒店，或不低于以上酒店檔次的酒店。

2、接送站人員不一定是導游員，一般為旅行社工作人員或旅行社司機，請游客放心。

3、行程中可能會產生調換車輛和導游的情況，請游客帶好自己的行李和物品，由此帶來的不便請游客諒解。

4、由于旅行社渠道、規模、成本、品牌、等級、售后保障等多種不同的原因，散拼團同團旅游者可能會存在同團不同價的情況，請不要由此產生糾紛影響其他游客及自己愉快的旅程。

5、同團旅游者要團結友愛，注意公共衛生，旅游者之間發生糾紛并相互造成損失的，由旅游者自行承擔（如搶座位、車上亂認垃圾、搶餐食、插隊等）。

6、為了方便游客游覽，在不減少景點、不減少游覽時間、不降低服務標準的情況下，我社根據實際情況可能調整景點順序。

7、1.2米以下小孩報價含半餐、車位費及優惠門票。

散客接送：

1、由于接站（機）的人數不同，可能會舉游客名字或舉草原快線紙牌等多種方式，請游客在出發日期保持手機開機，并一定要接聽手機。有航班、車次時間變更一定要告知地接社。

2、請您按照旅行社指定的時間地點準時集合，否則會造成全車游客不能按時出發。

3、因散客拼團人數多、班次多，行程結束導游會統一送團，不能按照每一個游客的時間分別送團，請游客諒解。

4、散拼游客需自行用身份證取火車票、自行托運行李、自行辦理登機牌。

住宿說明：

1、地接社不在行程中提供自然單間和拼房服務，也不接受樓層及房型指定。

2、大多數酒店及蒙古包一般沒有三人間也沒有加床（加床為鋼絲床），如沒有預定到三人間或不能加床，請游客補齊房差。

3、不占床位的游客產生早餐費用請自付酒店。

4、蒙古包一般不提供洗漱用品及拖鞋，請游客自帶。希拉穆仁草原入住草原雙人豪華蒙古包，獨衛，太陽能熱水器，太陽能熱水器及電視信號使用不穩定，不一定能正常使用，請見諒。

5、散拼團行程中的住宿押金需要游客自付前臺，并于退房時自行退回，產生的房間消費等均由游客自理。

餐飲說明：

1、早餐餐標10元/人，包含在房費中，不用不退；正餐餐標20元/人，十人一桌，八菜一湯，人數不足，數量均減，草原一正餐含特色手扒肉。

2、草原飲食以羊肉為主、綠色無污染比較滋補，吃羊肉后不宜吃西瓜、喝啤酒等發寒性食物及飲料，以防瀉肚。

門票說明：

1、綜合報價中門票價格已按照低于半價優惠價計算，所以持有半價證件的游客不再另外享受景區半價門票政策；持有免票各種證件的游客按如下價格退票：庫布其沙漠10元、將軍衙署10元、席力圖召10元、成陵60元

2、產生門票的1.2-1.4米兒童門票價格按照庫布其沙漠10元、將軍衙署10元、席力圖召10元、成陵60元現收。

車輛說明：

1、我社提供旅游車輛均為營運手續齊全、車況良好的空調旅游車，按照游客人數保證每人一個正座，不提供座次服務，散客拼團根據同團人數安排車型，在行程中可能會出現調換車輛情況，請您配合并諒解。

2、行程中游客即使懷抱剛出生的嬰兒也必須提前告知地接社，因為交通法規定不允許超載，否則司機會拒絕發車，因游客未通知組團社和地接社私自增加人數，地接社有權拒絕接待，產生的損失需游客自己承擔。

3、行程內自由活動時間及行程以外活動不含用車，為了大家的財物安全，散拼團隊游客需在導游司機在旅游車上時統一上下車，不提供少量游客單獨在旅游車上乘坐，也不能單獨為未到集合時間上車的游客提供空調服務，下車時貴重物品需隨身攜帶。

4、行車途中應系安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食，以免發生卡咽危險。

導游服務

1、我社導游員均為持有國導證的合格導游員，行程中會盡量為所有游客服務，但由于散拼團人數較多，導游無法提供一對一的服務，請游客報名時詳細了解注意事項和行程中對身體條件的要求，旅游行程中注意身體和財物安全并保護好隨行未成年人的身體和財物安全，貴重物品隨身攜帶。

2、如您對導游服務滿意，請給與好評；如您對導游服務不滿意請及時和地接社聯系，以便我們及時改進。

購物和自費

1、行程中無任何購物安排草原接待點及各景區內各商店及小攤不屬于購物店范圍，請游客慎重購買，以防上當；因購買此類商店及小攤和商販的商品引起的各類問題，旅行社及導游不承擔任何責任。

2、行程中無任何導游推薦自費景點及項目，景區配套自費設施及項目有明碼標價，請游客自愿選擇；如游客要求，地接社只提供消費項目介紹，不強迫、不組織旅游者消費，自愿參加的消費者應當選擇自己能夠控制風險的另行消費項目，并對自己的行為負責，地接社對旅游者消費行為及后果不承擔責任。

3、團隊用餐中涉及加餐及自行點餐請游客按菜單上自己認可并可以接受的價格點菜、自行付費并索要發票。

身份證件：

1、請您在簽訂合同時提供真實有效的身份信息，并在旅途中全程隨身攜帶有效身份證件，如因證件不實或未攜帶有效身份證件造成的損失由游客自己承擔責任（如保險效力、入住酒店、乘火車飛機等）。

2、請在旅途中隨身保管好自己的身份證件，如有丟失旅行社不承擔責任。

健康說明：

1、游客報名時需確保自己的身體健康狀況適合參團旅游，旅游者簽訂本次旅游合同，即視為旅游者對此次旅游的辛苦程度和醫療條件了解；因個人既有病史、身體殘障或突發疾病在行程中發作或傷亡，旅行社不承擔任何責任；旅行社投保的責任保險和旅游意外傷害保險條款中對此類情況也屬于免責免賠范圍。

2、有聽力、視力、腦力、四肢障礙的游客需有健康旅伴陪同才可參團；有精神疾病、無行為控制能力、患有傳染病的游客不能參團；有心、腦、肺疾病患者以及其他不適宜長途旅行的人群以及70歲以上老年人，不適宜參加此散拼團。

3、為了您的安全請游客不要隱瞞病情，否者產生后果自負，因此影響到其他游客的正常旅程還需承擔賠償責任。

老年人、未成年人保護：

1、旅行社不接收未滿18周歲和不具備完全民事行為能力的人士參團。未成年成必須有成年人陪伴才可參團，一起參團的成年人即為其監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。

2、旅行社不接收年齡超過70周歲的老年人報名參加此類散拼團，70周歲以上的老年人需要參加配有隨團醫生的專門老年團隊

保險說明：

1、旅行社已購買旅行社責任保險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社；保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。

2、旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險人，如被保險人姓名、有效證件、生日有誤，將無法獲得理賠），由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保。意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。

3、游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。保險責任以游客最終所購買的保險產品約定為準，保險公司保單約定責任的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。

4、因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協助。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任；治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。

安全說明：

旅游活動期間我社提醒游客務必注意：人身及財產安全，自由活動期間游客也應注意自身安全。個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現被偷、被搶、遺失事件，我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施，但不承擔賠償和相關的責任！贈送項目：贈送項目不能參加，不退費用也不換取其他項目，如因天氣原因或游客自己調整行程造成景區免費表演項目取消或不能觀看（如篝火晚會、賽馬、摔跤表演等），地接社不承擔賠償責任。免責說明：如因戰爭、天氣、自然災害、火車飛機延誤、汽車堵車、政府行為等不可抗力和不能預見的客觀原因或游客個人原因造成的行程延誤、更改或滯留，旅行社不承擔責任；由此發生的費用增減，按照未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的方式處理。

內蒙古旅游注意事項

1、當地少數民族較多，人文資源豐富，所以請在旅途中尊重少數民族習慣和當地風俗。　　　　

2、草原的居民多為蒙古族，餐飲以肉類食品居多，南方人去了可能會不太習慣，可以提前準備一些常用的健胃消食的腸胃藥，以備不時之需。　　

3、參加草原各項活動要注意安全，騎馬的準備工作一定要做好。不要穿太長的衣服，否則飄起來可能驚嚇到馬；有條件的話可以向旅游點借馬靴或是綁腿，這樣不僅能防止磨破腿，一旦落馬也可以避免將整只腳套入馬蹬；騎馬時，最好不要隨身攜帶相機等其它貴重物品，以免摔壞或丟失。　　　　

4、草原上的飲用水大多鹽堿含量較高，初來乍到者有時難以適應，有必要準備一些礦泉水。　　　　

5、住宿的房間里一般不配備洗漱用品、拖鞋和水杯，請提前自備。　　　　

6、長線旅游，請準備一雙舒適合腳的鞋子。各景點之間路途相隔較遠，可以預備一點水和零食，以便及時補充體能。　　　　

7、草原上開車、騎馬要在指定范圍內活動，以免迷失方向或破壞草場。　　　　

8、夏季7月份以后草原上蚊子較多，應適當帶些風油精(當地有售)，最好穿旅游鞋而不穿涼鞋，以免蚊蟲叮咬。　　　　

9、內蒙古6-9月是夏季旅游最好的季節，但是早晚溫差較大，可提議游客多帶些衣物。不能只穿短袖衫、短褲或裙裝，應適當帶長袖衣服，隨時加減。

10、尊重草原禮俗 　　

進包：進入蒙古包要從火爐左側走，要坐在蒙古包的西側或北側，因為東側是主人的起居處。入座時，不要擋住北面哈那(壁)上掛著的佛像。走進蒙古族人家，無論是蒙古包還是磚瓦房，都不可坐在門檻上或踩在門檻上。 　　

敬茶：到牧民家作客或在旅游點上，主人或服務小姐首先會給賓客敬上一碗奶茶。賓客要微欠起身用雙手或右手去接，千萬不要用左手去接，否則會被認為是不懂禮節。主人或服務小姐斟茶時，賓客若不想要茶，請用碗邊輕輕把勺或壺嘴一碰，主人便會明白賓客的用意。 　　　　

敬酒：斟酒敬客，是蒙古族待客的傳統方式。通常主人將美酒斟在銀碗、金杯或牛角杯中，唱起動人的蒙古族傳統敬酒歌，客人若是推推讓讓不喝酒，就會被認為是瞧不起主人、不愿以誠相待。賓客應隨即接住酒，接酒后用無名指蘸酒向天、地、火爐方向點一下，以示敬奉天、地、火神。不會喝酒也不要勉強，可沾唇示意，表示接受了主人純潔的情誼。　　　　

愛畜：汽車在草原行駛中，路遇畜群應早鳴笛，以使畜群早些避開。否則車輛猛然驚畜，牲畜急跑會掉膘。如在草原遇見畜群，汽車與行人要繞道走，不要從畜群中穿過，否則會被認為是對畜主的不尊重。