自用活動時(shí)間： 每日行程結(jié)束后次日行程開始前，均為游客自行安排活動時(shí)間！（特別提醒：游客自行安排活動期間請注意自身的人身及財(cái)產(chǎn)安全）

游客告知：

1、如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

2、維權(quán)事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖姇?為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“欠佳”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。

注意事項(xiàng)：

1 、出發(fā)時(shí)請客人攜帶好有效身份證件，旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管；

2 、湘西地區(qū)受開發(fā)條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應(yīng)的星級牌，但房間設(shè)施、設(shè)備及入住條件均可到同級標(biāo)準(zhǔn)，請游客理解。賓館大多采取定時(shí)段供應(yīng)熱水制，一般為19：30-22:00，請游客把握好洗浴時(shí)間。景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點(diǎn)以外，嚴(yán)禁吸煙。

3 、湘西地區(qū)景色秀麗但地形復(fù)雜，旺季景區(qū)游客很多，難免會出現(xiàn)排隊(duì)、等車的情況，也請您能保持良好的心情聽從導(dǎo)游安排，游覽以安全第一，切記擅自行動。登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子。做到觀景不走路，取相取景相互謙讓。

4 、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等。 5 、由于開發(fā)條件的限制，當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。

6 、若在出游過程中，您對我們的安排不滿意，請您第一時(shí)間向我的導(dǎo)游提出您寶貴的建議，我們會根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理。

安全警示：

1、確保身體健康：確認(rèn)自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時(shí)服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。

2、注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

3、注意人身安全：請?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動，切忌單獨(dú)行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)的幫助。

4、防范水上風(fēng)險(xiǎn)：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。

5、遵守交通規(guī)則：通過馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險(xiǎn)。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅(jiān)果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。

6、保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時(shí)，隨時(shí)注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。