三、自由活動時間：

每日行程結束后至次日行程開始前，均為游客自行安排活動期間！

（特別提醒：游客自行安排活動期間請注意自身的人身及財產安全）

四、游客告知：

1、如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，不承擔由此造成的損失和

責任，所產生的費用由客人自理。

2、維權事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，處理結果以在當地填寫的“游客意見書”為準，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“欠佳”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。

3、行程出發地：長沙    途徑地：益陽、常德、桃花源、沅陵、瀘溪、吉首，鳳凰。

4、導游會在出發前一天晚上20:00之前以電話或者短信的方式通知集合時間和地點，未收到通知的游客請及時跟報名的旅行社取得聯系，以免造成計劃遺漏

五、報名須知：

1. 報價為全包裝產品價格，游客持優惠證件或中途退團或自愿取消項目等一律無費用退還；行程中可能增加其他自費項目，請自愿報名；

2. 行程中時間及游覽順序可能會調整但不減少景點，請以當日安排為準（贈送項目因客觀原因無法安排時則取消，無費用退還），如政策性調價或天氣、水位等人力不可抗拒因素所產生延誤、取消、行程改變、景點減少等情況所產生的費用客人自理，我社不承擔任何責任和賠償費用。

3. 要注意攜帶必要的食品、飲料，不要隨便采食茹菌山果，以防中毒事故發生。

4. 報名時請如實告知健康情況，有嚴重疾病或傳染疾病的謝絕參團。

5. 為便于操作，計劃確認前請提前咨詢車位，務必請以傳真方式確認計劃，并請將接送站車次（航班號）、抵達日期及時間、客人姓名電話、游覽內容、接待標準、發件人姓名、電話、傳真、手機號及確認價格等，以便我方妥善安排接待；

6. 我中心有根據實際情況調整行程游覽先后順序的權利！客人在脫離團隊活動期間產生的一切后果與我社無關；我中心接待質量以該團大部分客人簽署的意見書為依據，投訴以客人在旅游地所填意見反饋單為準；如游客在旅途中未提出異議我社備案時視為滿意，返程后再提出異議，請諒解我社不予處理；如因組團社與客人簽定合同的行程及接待標準與以上行程或雙方確認的行程不一致導致客人投訴恕我中心不予受理

六、旅游告知：

1 、出發時請客人攜帶好有效身份證件，旺季可能每天要更換住地，不宜帶太多行李，貴重物品妥善保管；

2 、湘西地區受開發條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應的星級牌，但房間設施、設備及入住條件均可到同級標準，請游客理解。賓館大多采取定時段供應熱水制，一般為19：30-22:00，請游客把握好洗浴時間。景區內除規定地點以外，嚴禁吸煙。

3 、湘西地區景色秀麗但地形復雜，旺季景區游客很多，難免會出現排隊、等車的情況，也請您能保持良好的心情聽從導游安排，游覽以安全第一，切記擅自行動。登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子。做到觀景不走路，取相取景相互謙讓。

4 、客人在出行前可自備防曬用品、陽雨傘、防蚊蟲的藥物等。

5 、由于開發條件的限制，當地的團隊餐不一定合您的口味，所以在出行前可自備合口味的小吃等。

6 、若在出游過程中，您對我們的安排不滿意，請您第一時間向我的導游提出您寶貴的建議，我們會根據實際情況及時處理。

七、安全警示：

1、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。

2、注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。

3、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關的幫助。

4、防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。

5、遵守交通規則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。

6、保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。